決済ポリシー

1. 本決済ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社マドリルが提供する本サービスに関する料金、決済および請求条件を定めるものです。
2. 本ポリシーは、利用規約の一部を構成し、利用法人に適用されます。

1. 本サービスの決済は、Stripe, Inc.（以下「Stripe」といいます。）が提供する決済サービスを利用したクレジットカード決済により行います。
2. 当社は、カード番号、セキュリティコードその他のカード情報を直接保持しません。
3. 利用法人は、Stripeが定める利用条件に従うものとします。

1. 本サービスの利用料金は、利用法人がご契約のサービス・プランにより異なります（税込）。
2. 消費税率変更その他の法令改正があった場合、当社は法令に従い請求金額を変更できます。

1. 利用料金は、初回決済日を起算日として1か月ごとに自動更新されます。
2. 前項の起算日、決済および請求書は、ご契約のサービスごとに個別に管理されます。複数のサービスを異なる日にご契約の場合、更新日および請求日はサービスごとに異なります。
3. 利用法人は、更新日前までに第6条に定める解約手続を完了しない限り、自動更新に同意したものとみなされます。

1. 利用法人は、本サービスの「管理ポータル → 支払管理」画面から、ご契約中のサービスのプランを変更できます。
2. 上位のプランへの変更は、変更手続の完了時に直ちに適用されます。この場合、当社は、変更日から次回更新日までの期間に対応する差額を、変更日に決済します。
3. 下位のプランへの変更は、次回更新日から適用されます。この場合、当社は、変更日から次回更新日までの期間について、返金または日割りによる精算を行いません。
4. 前2項の適用時期および差額は、変更手続の画面において変更前に表示されます。

1. 利用法人は、本サービスの「管理ポータル → 支払管理」画面から、いつでも自動更新停止手続を行えます。
2. 解約手続完了後も、既に支払済みの課金期間終了日までは本サービスを利用できます。
3. 解約手続完了時点で、次回更新以降の課金は停止されます。

1. 当社は、利用期間途中での解約、未使用期間または利用頻度の減少を理由とする返金を行いません。
2. 当社の責に帰すべき重大な障害または継続的な提供不能が発生した場合は、個別協議により対応します。

1. クレジットカード決済が失敗した場合、Stripeのスマートリトライ機能により、最大4回・最長3週間にわたり再決済を行います。
2. 当社は、前項の再決済がすべて失敗した場合、本サービスの全部または一部の利用を停止できます。
3. 前項の停止後も未払いが継続した場合、当社は利用契約を解除できます。

1. 利用法人は、本サービスの「管理ポータル → 支払管理 → 課金履歴」画面から電子請求書および領収書PDFを取得できます。
2. 領収書は、Stripeの決済システムを利用して発行されます。

1. 当社は、サービス内容の変更、物価変動または事業上の必要に応じて利用料金を改定できます。
2. 当社は、料金改定を行う場合、施行日の30日前までに本サービス上または電子メールで通知します。

1. 利用法人が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は年14.6％の割合による遅延損害金を請求できます。
2. 遅延損害金は、支払期限日の翌日から完済日まで発生します。

1. 利用法人は、登録メールアドレス、請求先情報または決済カード情報に変更があった場合、速やかに更新しなければなりません。
2. カード期限切れその他の理由により決済不能となった場合、利用法人は速やかに有効な決済手段へ変更するものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。

お問い合わせ先: [email protected]